マーケティング初心者が最強戦略を創る為に必要な『たった1つ』のこと

日時
Date(s) - 2021年03月10日
12時00分 PM - 2時00分 PM

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こんにちは。
マーケティングリサーチャーの渡邉です。

この講座は、会社でマーケティングや商品・サービス企画を行っている方、個人で起業・副業をやっている方にぴったりの講座です。是非以下をご一読ください。

お客様のニーズを探る?もう古い!

『まずはお客様のニーズを聴いてみよう』

どんな業界でもよく言われる言葉ですよね。
お客様の意見や要望を聴くというのは商売をする上での基本だと思います。

でもこれってやってみると分かるのですが、お客様から売上を上げるようなニーズを聞き出すのって非常に難しいのです。
というよりも『ニーズ』という言葉自体が現代マーケティングでは死語に近くなっています。

なぜならば、ニーズを満たすだけではモノが売れない時代になっているからです。

『本当に欲しいモノ』はお客様も分からない

例えば『あなたが旅行に行く時、どんなホテルに泊まりたいと思いますか?』
と聞かれたらなんと答えますか?

大概の人は、『部屋が広くて、静かで、窓からの景色がきれいで・・・』

なんて答えるのではないかと思います。

しかし、だからといって『部屋が広くて、静かで、景色がきれいなホテル』を作ったら繁盛するホテルになるかというとそんなことはありません。
だって、世の中にそんなホテルは山のようにあるのですから。

お客様の頭の中で、ホテルは『部屋が広くて、静かで、景色がきれい』なのはもはや当たり前のことで、宿泊先を選ぶ決め手にはならない訳です。
言い換えれば、何か『プラスアルファ』がないとお客様は選んでくれないのですね。

お客様の心の奥にある欲求や不満:『インサイト(Insight)』

上記のようにお客様の口から出てくるニーズを満たすのは必要ですが、それだけだと商品は売れず、『プラスアルファ』が必要です。

このプラスアルファのことをマーケティングでは『インサイト(Insight)』と呼びます。
言い換えると『お客さん自身も気付いていないその商品への欲求や不満』です。

これを探し当てて自分の商品や販売戦略に織り込むと、売れ行きが劇的に変化します。
なぜならばインサイトはお客様の深層心理の中にあり、『そうそう!こういうものが欲しかったんだよ!』と言わしめるようなものだからです。

インサイトを突かない商品は廃れる

インサイトの概念はもう何十年も前からあるのですが、日本で注目されてきたのはここ最近です。

現代社会では、お客様が持っている当たり前のニーズを押さえているだけでは商品は売れない時代になっており、
今後、このインサイトを見つける事があらゆる業界のマーケティングの中心になってきます。
あなたの業界も例外ではありません。

本講座では、この『インサイト(Insight)』にスポットを当て、

●インサイト(Insight)ってそもそも何なのか?
●インサイト(Insight)をビジネスに利用して成功した事例
●自分の商品・業界のインサイト(Insight)を見つけるにはどうしたらよいか?

をみっちりと解説いたします。

受講のお申込み、お待ちしております!

 

セミナーの内容

【当日の講座の流れ】

■ 講師自己紹介 (5分)
■ マーケティングって何? (10分)
■ マーケティングリサーチって何?(10分)
■ インサイト(Insight)の概念 (15分)
■ インサイト(Insight)を活用した成功事例 (30分)
■ インサイト探索に必要なこと (15分)
■ 全体まとめ (10分)

※ご質問はセミナ―中に随時お受けいたします。

受講後にこんなことができるようになります

●『マーケティング』の基本を理解し、仕事を行っていく上で欠く事のできないマーケティング的思考方法を得る事ができます。
●マーケティングの基礎を知り、かつ現代マーケティングで最も重要な概念である『インサイト』の内容を知る事ができます。
●『インサイト』をベースにしたマーケティング戦略を作り、上司・役員への説得力のある提案や会社の売上げに貢献することができます。

受講者の声の一部を紹介します

学生時代に全くマーケティングの勉強せず、現在マーケティングの仕事をしているので、常に『これで良いのか』と不安を抱えながら業務にあたっています。定量、定性の概念も理解せずに今まで来たのですが、定量が実態・状況を明らかにするために使うもの、定性が理由を明らかにするものというわかっていたようでわかっていなかった概念を理解する事ができた気がします。また普段の業務の中で疑問に思っていたことをフランクに質問できる環境で、親身に答えていただき本当に有意義な時間でした。

とても勉強になりました。考えたことのない観点からのお話でしたが、ごく当たり前というか、そうであるべきことを教えていただいたと感じます。ビジネスから離れたところでは割と”インサイト”のようなものを意識して他人と接しているような気がしますので、それを今後仕事に活かしていきたいです。参加してよかったです。

聞きなれない用語等ありましたが、豊富に事例を交えて話していただけたので深く理解できました。
特にニーズ=意識、インサイト=無意識という発見がタメになりました。

わすれがちな事をしっかりと思い出させてくれた。
しばらく、インサイトの目線で色々な事を考えてみたい。

事例を交えた説明により、インサイトの正体と重要性について学ぶことが出来ました。
機会があれば、インサイトを捕まえた後の具体的な戦略への落とし込みセミナーなどがあれば参加したいです。

 

セミナー詳細

マーケティング初心者が最強戦略を創る為に
必要な『たった1つ』のこと

※今後の日程につきましては決まり次第順次更新いたします。
※新型コロナウイルス感染拡大防止の為、しばらくはZoomを用いたオンラインセミナーのみの開催となります。

【所要時間】120
【講  師】渡邉 俊 (Lactivator代表:マーケティングリサーチャー)
【受講料】 3,300円  (『調査のまなびば』会員:無料)

Bookings

現在、予約受付期間ではありません。