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優秀なモデレーターに見る『ヒアリング』で本音を引き出す秘訣

マーケティングリサーチャーの渡邉俊です。突然ですが、『ヒアリング』って結構大事ですよね。ビジネス上の課題に対する解決策を練る為、そのことを熟知している、または深く関係している人に詳しい事を聴くという作業です。その対象となる人のアポさえ取れば誰でもできます。そういう意味では、これも列記としたマ…