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『お客さんの事は販売現場が一番よく知っている』は誤解

マーケティングリサーチアドバイザーの渡邉俊です。いきなり販売現場の方々に喧嘩を売るようなタイトルで申し訳ありません・・・ただ今日は、『お客様を知る事の重要性』について話したいと思っているのですが、その為にちょっと目を引くようなタイトルにしました。別に喧…