【完全解説】カスタマージャーニーマップの作り方から使い方までこれ1本!
こんにちは!マーケティングリサーチャーの渡邉俊です。今日は『カスタマージャーニーマップ』についてお話しします。マーケティングをやっていると頻繁に耳にする言葉で、きちんとマッピングしなさい!なんて書いているマーケティングの本もたくさんあります。とはいえ、カスタマージャーニーマップを作る…
こんにちは!マーケティングリサーチャーの渡邉俊です。今日は『カスタマージャーニーマップ』についてお話しします。マーケティングをやっていると頻繁に耳にする言葉で、きちんとマッピングしなさい!なんて書いているマーケティングの本もたくさんあります。とはいえ、カスタマージャーニーマップを作る…